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Als modernes Unternehmen ist es heutzutage unerlässlich mit der Digitalisierung zu gehen. Dies wird vor allem dann deutlich, wenn man die Zahl der Online Käufer in Deutschland betrachtet. Diese liegt mittlerweile bei rund 67%, was bedeutet, dass 2 von 3 Deutschen regelmäßig über das Internet shoppen und dieses in den meisten Fällen auch Ladenkäufen vorziehen. Um auch in Zukunft konkurrenzfähig zu sein, ist ein Unternehmen also fast schon gezwungen, auf moderne Softwarelösungen zurückzugreifen, da diese eine Vielzahl von Geschäftsprozessen sowohl vereinfachen, als auch beschleunigen. Welche Alternativen einem Unternehmen in diesem Bereich zur Verfügung stehen und welche Vorteile sich aus der Nutzung von Softwarelösungen ergeben, erfahren Sie in diesem Artikel. Die richtige Softwarelösung für Ihr Unternehmen finden Sie unter anderem auf evoniersoftware.de.
Mit der eingangs beschriebenen Entwicklung im Online Shopping kommt es logischerweise auch zu einem Anstieg der Online Shops. Um einen Online Shop zu betreiben ist es notwendig, über entsprechende Software zu verfügen. Über sogenannte CRM-Module, die Kurzform für „Customer Relationship Management“ lassen sich sowohl Lager- als auch Kundendaten mit dem Online Shop verknüpfen. Eingehende Bestellungen werden direkt verarbeitet und die betreffenden Daten aktualisiert. Hierdurch sind diese Daten stets aktuell, sodass beispielsweise mögliche Lagerengpässe frühzeitig erkannt werden und entsprechend reagiert werden kann. Ebenfalls lassen sich problemlos Daten ablesen, die für das Marketing des Unternehmens von Bedeutung sind. Hierzu zählen unter anderem die Häufigkeit der Käufe eines Produktes sowie deren Hauptzielgruppe. CRM-Module finden vor allem in kleineren Unternehmen Anwendung. Größere Unternehmen mit mehreren großen Geschäftsbereichen greifen hingegen vermehrt auf ERP-Module ab, die in der Lage sind, alle Geschäftsbereiche miteinander in einer Software zu verknüpfen. ERP steht dabei für „Enterprise Ressource Planning“. Aus der simultanen Steuerung aller Geschäftsbereiche ergeben sich natürlich viele Vorteile. So wird unter anderem die Kommunikation zwischen den Geschäftsbereichen verbessert, aber auch die Geschäftsprozesse an sich werden sowohl beschleunigt, als auch vereinfacht. Mit diesen Vorteilen gehen natürlich auch Kosten einher. Ein solches Software-Modul ist in der Regel nicht billig und verursacht auch im Nachhinein, wie zum Beispiel durch Mitarbeiterschulungen, Kosten. Nichtsdestotrotz werden diese Kosten im Zeitverlauf von den Vorteilen, die sich aus der Nutzung ergeben, mehr als kompensiert. Eine Anschaffung ist also mehr als lohnenswert.
Es kann also festgehalten werden, dass die Nutzung moderner Softwarelösung viele Vorteile mit sich bringt. Geschäftsprozesse werden vereinfacht und beschleunigt, wodurch Kosten eingespart werden können. Die von den Softwarelösungen selbst generierten Kosten sind dabei zwar hoch, die Anschaffung an sich wird sich dennoch rentieren.